Ava是一个聪明有趣又活泼的七岁女孩，在两岁时确诊为雷特综合症，她不能控制自己的手，也不能说话。即使是最基本的日常交流，对她来说都十分困难。当她开始使用AAC，有了家人和老师的支持，有了她的努力和坚持，Ava克服了许多挑战，终于可以通过眼睛说话，自由表达。
Ava是一个聪明有趣又活泼的七岁女孩，在两岁时确诊为雷特综合症，她不能控制自己的手，也不能说话。即使是最基本的日常交流，对她来说都十分困难。当她开始使用AAC，有了家人和老师的支持，有了她的努力和坚持，Ava克服了许多挑战，终于可以通过眼睛说话，自由表达。
— Ava的妈妈
Ava的妈妈Jennifer在网上搜索有关雷特综合征的康复建议时，发现了AAC沟通辅具和眼控仪。她自己也学过其他语言，明白学习AAC（辅助性与替代性沟通）就像学习语言一样，专心和坚持练习是成功的关键。Ava的父母希望她能自由地表达自己，因此他们使用TD Snap（基于符号的AAC软件）帮助她拓展语言能力。她的家人挑选了几种符合她需求的设备。Ava主要使用I-Series眼控一体机，还使用PCEye眼控仪，这是一款轻薄的眼控仪，安装在她的平板电脑上，在上学时使用。
像所有最成功的团队一样，Ava的团队是一个紧密团结的家庭，他们经常进行沟通。她的父母，Jennifer和Herman，以及她心爱的妹妹Clara，都经常以身作则，为她示范如何正确使用AAC和眼控仪，让她更好地学会。示范 不仅是教孩子用AAC的最佳技巧，同时也加深了家人对Ava沟通方式的理解。Ava一家人都学会了AAC，并孜孜不倦地鼓励Ava用她的眼控仪来表达自己为什么笑，为什么不开心，或者自己在想什么。这教会了Ava管理自己的情绪，并在生活中表达自己的想法。在家人的鼓励下，Ava用眼睛画画、制作音乐，甚至能学习读写能力。最重要的是，她的家人相信Ava的能力，并相信她能够获得读写能力。